Ростуризм придумал, как контролировать комфорт русских за границей
17.03.2014
Ассоциация Russia Friendly, призванная создать комфортные условия для российских туристов за рубежом, начнёт работать в течение месяца, сообщает «Голос России».
Организаторы проекта также планируют заниматься распространением русского языка за границей, привлечением интереса к России со стороны иностранных граждан и формированием положительного образа РФ за рубежом.
Предполагается, что в ассоциацию войдут зарубежные отели, транспортные компании, предприятия общественного питания, медицинские центры, музеи, парки развлечений, которые заинтересованы в приёме туристов из России.
Учредители проекта подчёркивают, что в ассоциацию войдут только те компании, которые активно внедряют в свой сервис русский язык, принимают на работу русскоязычных сотрудников. «Сегодня для 40 % россиян, выезжающих за границу, вопрос понимания является важнейшим. Иногда из-за непонимания отпуск становится испорченным», — отметил представитель оргкомитета.
Он уточнил, что «для вступления в ассоциацию организации нужно доказать, что среди персонала есть русскоговорящие, отелю — что у них имеются российские телеканалы, меню на русском языке». «В этом случае компания получит сертификат Russia Friendly», — добавил он. Планируется, что в ассоциацию войдут Ростуризм, Ассоциация туроператоров России, Российский союз туриндустрии.
Заместитель руководителя Ростуризма Григорий Саришвили отметил, что ведомство «интересуется тем, как российские туристы отдыхают за рубежом». «Нас традиционно интересуют качество туруслуг и безопасность туристов, — сказал он. — Мы уже сотрудничаем с администрациями и туристическими офисами разных стран, поэтому с воодушевлением восприняли идею создания такой ассоциации». По мнению Саришвили, «это прекрасный инструмент создания комфортных условий россиян за рубежом, ведь многие туристы часто жалуются на недостаток информации на русском языке».
В свою очередь вице-президент Федерации рестораторов и отельеров Вадим Прасов выразил мнение, что «ассоциация позволит зарубежным компаниям, работающим в сфере туруслуг, ещё больше повернуться к российским туристам».
По данным Всемирной туристской организации, в прошлом году за рубеж с туристическими целями выехало 52 миллионов граждан РФ.
Ирина Смирницкая, ИА «Росмедиа» специально для портала «Русский мир»